Términos y Condiciones Generales de 4 Roses Agency

1. Reservaciones y Anticipación

• Las reservaciones de equipos y servicios deben hacerse con un mínimo de 72 horas de anticipación al evento. Esto es para asegurar la disponibilidad y la adecuada preparación de todos los recursos necesarios.

2. Pago de Depósito

• El pago del depósito para la renta de equipos debe cumplirse de acuerdo al monto estipulado en el contrato de arrendamiento  de equipos y servicios. Este depósito es necesario para confirmar y asegurar su reservación.

3. Cancelaciones

• En caso de cancelación del evento por motivos de fuerza mayor por parte del cliente, se deberá pagar el 60% del costo total del servicio acordado en el contrato. Esto cubre los costos incurridos por la preparación y reserva de los servicios.

4. Reembolsos de Cursos

• Si un usuario decide no continuar con un programa de curso, se hará una devolución del 40% del valor total del curso. Esta política asegura que los usuarios que deciden retirarse reciban una compensación parcial.

5. Fallas Técnicas del Usuario

• No se devolverá dinero por fallas técnicas del lado del usuario o cliente. Es responsabilidad del usuario asegurarse de tener el equipo y las condiciones técnicas adecuadas para utilizar nuestros servicios.

6.  Servicios de Campañas de Marketing.

• El cliente es responsable de gestionar los fondos destinados a sus campañas. Asimismo, deberá mantener sus cuentas de redes sociales operativas para el funcionamiento de las campañas. Los resultados obtenidas de las campañas son medibles, y cliente pude decidir si continuar o no con la campaña o conjunto de campañas empleadas para su negocio/emprendimiento. Aunque la campaña se haya detenido, el cliente deberá pagar los honorarios del agente de Marketing asignado a su proyecto. 

Estos términos y condiciones están diseñados para garantizar una experiencia justa y clara para todos nuestros clientes. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

1. Plazo para Devoluciones

• Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de 15 días hábiles después de la compra del curso o del depósito de renta. Las devoluciones fuera de este plazo no serán consideradas.

2. Motivo de la Devolución

• El motivo de la devolución debe ser explicado claramente al equipo de 4 Roses Agency a través del correo electrónico: info@4rosesagency.com. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y a procesar su solicitud de manera eficiente.

3. Depósito por Servicios de Rentas de Equipos

• El depósito realizado por el servicio de rentas de equipos será abonado como parte del costo total del servicio. Este depósito es necesario para asegurar su reserva y cubrir los costos iniciales de preparación.

4. Depósito de Seguridad de Equipos

• El depósito de seguridad de $250 será reembolsado al finalizar el evento, siempre y cuando no se hayan causado daños a los equipos y herramientas de trabajo de 4 Roses Agency. La inspección del equipo se realizará al término del evento para asegurar que todo esté en las condiciones adecuadas.

Estas políticas están diseñadas para asegurar una experiencia transparente y justa para todos nuestros clientes. Si tiene alguna pregunta adicional o necesita asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros.